Perlindungan Data
Privasi Anda Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") merupakan dokumen rasmi yang menerangkan cara nak99 ("Platform", "kami", "kita") mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh anda ("Pengguna", "Ahli") semasa menggunakan laman web nak99.onl dan segala perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang melawat, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform nak99, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, mix parlay dan semua perkhidmatan sokongan yang berkaitan. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar ini.

Untuk tujuan Dasar ini, "maklumat peribadi" bermaksud sebarang data yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, maklumat kewangan dan rekod transaksi.

nak99 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung pada aktiviti anda di platform. Pengumpulan data dilakukan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, deposit, pengeluaran wang dan penggunaan perkhidmatan sokongan pelanggan.

Maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran akaun:

• Nama penuh selaras dengan kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda

Maklumat yang dikumpul semasa aktiviti kewangan:

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Maklumat akaun bank bagi transaksi melalui FPX online banking
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika menggunakan kaedah mata wang kripto
• Rekod sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi am (negara/rantau)
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan dan tarikh akses
• Data kuki dan penanda teknologi yang berkaitan (rujuk Bahagian 6)

Maklumat peribadi yang anda berikan kepada nak99 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli nak99 anda secara selamat
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan tepat dan cepat
• Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan (Know Your Customer)
• Menyampaikan bonus alu-aluan, cashback dan tawaran promosi yang berkaitan
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan akaun
• Memberikan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan kemas kini platform
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa yang berkuat kuasa
• Menambah baik pengalaman pengguna dan kualiti perkhidmatan platform secara berterusan

nak99 mengamalkan dasar kerahsiaan yang ketat. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking dan mata wang kripto dikongsi dengan pembekal berkenaan atas dasar keperluan operasi sahaja.
• Pembekal perisian permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan slot dan live casino dikongsi dengan pemaju perisian yang bekerjasama dengan platform kami.
• Pihak berkuasa berkanun: nak99 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, undang-undang atau arahan badan pelesenan yang berkenaan.
• Pengesahan keselamatan: Data dikongsi dengan sistem pengesahan pihak ketiga yang digunakan untuk mencegah penipuan dan memastikan integriti platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang dinyatakan dalam Dasar ini.

nak99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahsuaian.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS sepanjang masa semasa penghantaran data
• Sistem firewall berbilang lapisan untuk menghalang pencerobohan luar
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Had akses dalaman berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui
• Pengauditan keselamatan secara berkala oleh pasukan teknikal bebas

nak99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuh platform nak99.

Sebagai ahli nak99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Anda boleh meminta kami memperbetul sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta supaya data anda disampaikan dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

nak99 memberikan perhatian khusus kepada privasi maklumat kewangan anda. Semua transaksi deposit dan pengeluaran wang diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan terenkripsi.

Platform nak99 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk ahli Malaysia: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking (termasuk bank-bank tempatan utama) serta mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH. Deposit minimum ialah RM20 manakala pengeluaran wang minimum ialah RM50. Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 5 hingga 30 minit.

Butiran kewangan anda seperti nombor akaun bank dan alamat dompet kripto tidak disimpan di pelayan nak99 melainkan maklumat yang diperlukan untuk memproses pengeluaran berulang atas permintaan anda sendiri. Semua data kewangan yang disimpan adalah dalam bentuk terenkripsi.

nak99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau langkah keselamatan baharu. Setiap pindaan akan berkuat kuasa sejurus selepas ia diterbitkan di laman web nak99.onl.

Bagi pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi, kami akan memberikan notis yang sewajarnya melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform kepada semua ahli aktif. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Tarikh "terakhir dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform nak99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nak99 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan penghapusan atau pemindahan data, sila sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan bagi membolehkan kami memproses permintaan anda dengan selamat.